;
Услуги и цены

Отзывы

Филиал

Врач

Любое отделение

Светлана

03.02.2019

Хочу выразить огромную благодарность самой клинике и врачу дерматологу Марии Александровне! Очень быстро и оперативно решили проблему, о которой я писала ранее.

Комментарий альтермеда

Светлана, рады слышать! С удовольствием пеедали доктору Ваши слова.

Юрий

Январь 2019

Хочу выразить слова благодарности Марии Александровне, за очень внимательный и профессиональный подход к моему случаю. Выслушав длинную историю моего недуга, очень точно (как оказалось) прописала необходимые мази, крема и различную профилактику для улучшения состояния кожи на различных частях тела. Приёмом на 100% остался доволен. Всё чётко, по делу, очень подробно и понятно. На всём протяжении приёма, сохранялась устойчивое ощущение того, что врач заинтересован и действительно хочет тебе помочь, что в наше время, как мне кажется, встречается редко, к сожалению. Спасибо.    

Комментарий альтермеда

Юрий, рады слышать, что доктор помогла Вам чувствовать себя лучше.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!

Игорь и Анна

17.02.2019

Обращались с мужем к Марии Александровне по поводу покраснения на коже. Доктор была очень внимательна, задавала много вопросов. Было понятно, что ей не все равно. Это приятно. Нам назначили довольно много анализов, но мы были к этому готовы. Пришли в назначенный срок с результатами и получили внятные назначения и рекомендации. Хотим сказать спасибо Марии Александровне за внимание и улкчшение состояния кожи у мужа. Клиника оказалась очень чистой и красивой, были первый раз - не пожалели, что обратились.

Комментарий альтермеда

Анна, благодарим за оставленный отзыв и добрые слова в адрес доктора. Нам очень приятно слышать, что Ваш супруг чувствует себя лучше.
Будьте здоровы!

Мөнгөн

Спасибо Наталья Владимировна. Мы лечимся у Вас. Она студентка из Монголии.

Комментарий альтермеда

Благодарим за отзыв! Передали его доктору, Наталья Александровна Вас помнит и желает здоровья!

Кристина

18.01.2019

Хотелось бы отметить, что врач больше косметолог, чем дерматолог! Если уж у описании написано, что врач диагностирует новообразование кожи, то он должен это делать, а не как в моем случае! Помимо похода в клинику за лазерным удалением подошвенной бородавки, хотелось бы получить консультацию и по другим частям тела, раз уж шла к дерматологу в частности, и выбирая врача именно дерматолог-косметолог, а не узко направленного специалиста! Вслед за моим вопросом врач лишь сказала, что не консультирует больше по таким вопросам, и посоветовала обратиться к другому специалисту, интересно как-то… дерматолог и не консультирует!  К процессу подготовки к удалению и к самому удалению замечаний нет, все прошло хорошо, НО последствия оказались не очень приятные! В моем случае рана начала кровить (опять же, это индивидуальные особенности организма-вины врача здесь нет!) Но, в данном случае реакция врача была из ряда вон, цетирую: да, что же она не останавливается… Вместо того, чтобы успокоить пациента, врач всем видом показывала свою не заинтересованность а также чувство побыстрее закончить смену… (пытаясь вторым аппаратом остановить и без того не останавливающуюся кровь, не прикладывая лед как минимум…) После получаса попыток она конечно же приложила его, но неприятные воспоминания все же остались. В конце добавила, жду Вас в следующий раз на осмотр… Как Вы думаете, приду ли я к данному врачу еще??? Конечно нет, получила неприятный осадок и посоветовать Оксану Александровну не могу.

Комментарий альтермеда

Кристина, Ваш отзыв был передан руководству и разобран, благодарим за обратную связь и возможность разобрать ситуацию и снять недопонимание.

Основной вашей жалобой было появление на стопе подошвенной бородавки. По вопросу новообразований доктор Вас проконсультировала полностью, был проведен осмотр, поставлен диагноз - определена этиология новообразования и предложен вариант лечения - удаление лазером. По проблеме кожных заболеваний Вам действительно было рекомендовано обратиться к другому специалисту, так как наши специалисты, будучи все по основному образованию дерматологами имеют разделение внутри клиники по узким специализациям. Это позволяет наращивать большой опыт в узких сферах и тем самым предоставлять пациентам эффективную и высокопрофессиональную помощь. При записи Вы озвучили, что Вам нужен специалист по удалению новообразований, Оксана Александровна им и является, о необходмости консультации по вопросу кожных заболеваний Вы не говорили, если б Вы это озвучили Вам изначально предложили бы другого специалиста и Оксана Александровна деликатно Вам об этом сообщила.

При удалении подошвенных бородавок очень редко, как осложнение, развивается кровотечение. Врач в первую очередь должна была оказать Вам помощь - остановить кровотечение,чем она и занималась в течение получаса. Хотелось бы отметить, что доктор была не с выражением незаинтересованности, как Вы пишите, а переживала за Ваше физическое состояние, т.к. кровь действительно плохо останавливалась.

Поэтому в качестве комплексных мер для остановки кровотечения были использованы: гемостатическая губка, кровоостанавливающие растворы и холод наружно в том числе, другой лазер для коагуляции сосудов. Вам были даны рекомендации по уходу за раной и гемостатическая губка с собой, доктор также дала Вам свой мобильный телефон и сказала, чтобы Вы обязательно позвонили, если Вас что-то будет беспокоить.

Врач не отправила Вас домой с кровотечением, а сделала, все, что от нее зависело, несмотря на то, что переживала за следующего пациента, который сидел у кабинета и ждал своего приема в течение 30 минут, пока Вам оказывалась помощь. Его прием был задержан, потому что врач была занята Вашей процедурой, а не спешила закончить смену, как Вам показалось.

Нам очень грустно, что у Вас сложилось такое впечатление от приема, но разобрав полностью сиуацию, мы можем точно сказать, что доктор сделала для Вас все, что было нужно в этой ситуации. Вы не позвонили доктору после приема и не пришли на бесплатный осмотр после удаления. Мы искренне не понимаем, чем вызвано Ваше негодование и данный отзыв. Надеемся, что Вы чувствуете себя хорошо!

Аверьянова Анна Сергеевна

10.01.19

Спасибо огромное, Мария меня спасла! Успокоила, ответила на миллион вопросов и назначила действенное лечение. Милая волшебница)

Комментарий альтермеда

Анна Сергеевна, благодарим за добрые слова! Рады были помочь!

Мария

Спасибо огромное Акульчик Татьяне Александровне за отличное проведение процедуры, подробное и доступное описание действия препарата. Замечательный и внимательный врач!!! Обязательно буду обращаться к ней в дальнейшем.

Комментарий альтермеда

Мария, благодарим за обратную связь! С радостью передали доктору Ваши слова. Будьте здоровы!

Ирина

ноябрь 2018

Благодарю доктора Зенкевича А.А.за прекрасное лечение,второй раз к нему обращаюсь,отличный результат.Спасибо.

Комментарий альтермеда

Ирина, благодарим за отзыв и добрые слова в адрес доктора!

Гулсара

Хочу по благодарить за оказанную помощь, когда мне это было не обходимо . Спасибо большое за понимание и за помощь очень благодарна

Комментарий альтермеда

Гулсара, рады были оказаться рядом в нужный момент! Благодарим за добрые слова!

Иван

16.12.

Огромное хочу сказать спасибо врачу, подробно спрашивает симптомы, тщательно осматривает.Отзывчивая, сразу видно, высшей категории. Побольше бы таких врачей. Дай Бог вам счастья и здоровья за такой хороший коллектив.

Комментарий альтермеда

Иван, благодарим за добрые слова в адрес нашего доктораю Рады слышать! Будьте здоровы!

Рейтинг клиники на независимых сервисах

3.8
Отзывов: 247
4.2
Отзывов: 404
4
Отзывов: 1278
4.5
Отзывов: 93
Доехать
Позвонить
Записаться

Отправляя email я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

0 баллов

Отправляя email я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

Отправляя email я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

Отправляя email я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»

Закрыть

г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 139/21 (вход с Проспект Просвещения)

м Пр. Просвещения

Смотреть на карте

г. Санкт-Петербург, улица Ленсовета, д. 88 (вход с ул. Звёздная)

м Звёздная

Смотреть на карте

г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект 123А, литер Б.

м Ленинский пр.

Смотреть на карте

г. Санкт-Петербург, ул.Олеко Дундича 17, корпус 1, литера А

м Купчино

Смотреть на карте

г. Санкт-Петербург, пр.Большевиков, дом 7к2.

Внимание: в здании есть бесплатный паркинг на 1 час.

м Пр. Большевиков

Смотреть на карте
Закрыть